애플이 최근 전례 없는 규모의 인력 감축을 진행하고 있습니다. 기술 산업의 불확실한 경영 환경 속에서 회사는 영업 부문의 조직 구조를 대대적으로 재편하고 있으며, 이는 향후 기업 전략의 중요한 전환점으로 주목받고 있습니다.
애플의 판매 조직 구조 변화란?
애플이 최근 판매 조직 내 다수의 직원들을 감원하는 결정을 내렸습니다. 이번 감원은 주로 기업, 학교, 정부 기관 대상 영업 부서에 집중되었습니다. 회사는 이를 조직 구조 개선의 일환으로 설명하고 있습니다.
감원 대상에는 주요 기업 계정 관리자, 학교 및 정부 기관 담당 직원, 그리고 제품 시연 센터 운영 직원들이 포함되었습니다. 애플은 공식적으로 소수의 역할에 변화가 있다고 밝혔습니다. 이러한 변화는 직원들에게 예상치 못한 충격으로 다가왔습니다.
회사는 해당 직원들에게 2024년 1월 20일까지 내부 다른 직무로 지원할 기회를 제공하고 있습니다. 만약 새로운 직무를 찾지 못할 경우 퇴직금을 받게 됩니다. 애플은 현재 채용 사이트를 통해 새로운 영업 직무를 공고하고 있습니다.
감원의 배경과 전략은?
애플의 이번 조직 개편은 제3자 재판매업체로의 판매 전환 전략과 밀접하게 연관되어 있습니다. 일부 조직에서는 간접 판매처를 선호하며, 이는 애플의 내부 비용 절감에도 도움이 됩니다. 특히 급여와 같은 고정 비용 감축에 초점을 맞추고 있습니다.
정부 판매팀은 이번 감원의 주요 타겟 중 하나였습니다. 미국 국방부와 법무부 등 주요 기관 대상 영업팀이 큰 영향을 받았습니다. 정부 셧다운과 일론 머스크의 정부 효율성 자문팀의 지출 삭감 노력도 이러한 결정에 영향을 미쳤습니다.
애플은 일반적으로 다른 기술 기업들에 비해 감원에 신중한 편입니다. 팀 쿡 CEO는 감원을 ‘최후의 수단’으로 간주해왔으며, 이번 결정은 예외적인 상황으로 볼 수 있습니다. 회사는 미국 노동법상 대규모 해고 통보 의무를 피하는 방식으로 감원을 진행했습니다.
기술 산업의 현재 고용 동향은?
애플뿐만 아니라 다른 주요 기술 기업들도 대규모 감원을 진행하고 있습니다. 아마존은 최근 1만 4천 명 이상의 직원을 감원할 계획을 발표했습니다. 메타 플랫폼스 역시 AI 조직 내 수백 개의 직무를 축소했습니다.
2024년 기술 산업은 불안정한 경제 상황과 제품 취소로 인해 상당한 인력 구조 조정을 겪고 있습니다. 애플의 경우 자율주행차 프로젝트 중단, 자체 디스플레이 개발 중단 등으로 다수의 직원들이 영향을 받았습니다.
이러한 감원 트렌드는 기술 산업의 구조적 변화와 효율성 추구를 반영하고 있습니다. 기업들은 비용 절감과 핵심 사업 집중을 위해 조직을 재편성하고 있습니다.
직원들을 위한 대응 전략은?
감원된 직원들을 위해 애플은 몇 가지 지원 방안을 마련했습니다. 내부 다른 직무로의 지원 기회 제공, 퇴직금 지급 등 최소한의 안전망을 구축하고 있습니다. 장기 근속 직원들에 대한 배려도 일부 포함되어 있습니다.
직원들이 새로운 기회를 찾을 수 있도록 회사 채용 사이트를 통해 다양한 직무를 공개하고 있습니다. 특히 영업, 기업 고객 관리, 교육 기관 담당 등의 분야에서 새로운 기회를 제공하고 있습니다.
전환 과정에서 직원들의 심리적 안정과 경력 연속성을 고려하는 것이 중요합니다. 회사 차원의 심리 상담, 경력 컨설팅 등 추가적인 지원 프로그램도 고려해볼 필요가 있습니다.
애플의 미래 전략, 어떻게 변화할까?
애플은 앞으로 저가형 노트북 출시 등을 통해 새로운 비즈니스와 교육 시장 공략을 계획하고 있습니다. 제3자 판매 채널 확대, 비용 효율화 등 새로운 성장 전략을 모색하고 있습니다.
마이크 펭거 부사장과 비벡 타카르 부사장 중심으로 기업 및 교육 영업 조직을 재편성하고 있습니다. 직접 판매에서 간접 판매 채널로의 전환을 점진적으로 추진하고 있습니다.
급변하는 기술 산업 환경에 대응하기 위해 조직의 유연성과 효율성을 높이는 데 주력하고 있습니다. AI, 클라우드, 엔터프라이즈 솔루션 등 미래 성장 동력에 대한 투자도 병행할 것으로 예상됩니다.
※ 특정 결과를 보장하지 않습니다. 중요 판단은 전문가와 상의하세요.
참고 : latimes.com
